সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kirkirya গোপনীয়তা নীতি —
আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

Kirkirya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ তা জানা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।


আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Kirkirya-র ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

Kirkirya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Kirkirya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।


১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Kirkirya-তে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

  • পরিচিতিমূলক তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড ও লগইন কার্যক্রম।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং কুকি ডেটা।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়।

২ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Kirkirya আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহৃত হয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
গ্রাহক সেবা প্রদান সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য
জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ পরিচয়, আর্থিক লেনদেন রেকর্ড
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বেনামী ব্যবহার ডেটা

Kirkirya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ পাওয়া থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Kirkirya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে প্রযুক্তিগত ডেটা ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

Kirkirya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kirkirya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Kirkirya আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • প্রযুক্তিগত সুরক্ষা: ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং নির্দিষ্ট সময়ের পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।

কোনো তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kirkirya আইনি নিয়ম মেনে যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৬ আপনার অধিকার

Kirkirya-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটা সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে অন্য জায়গায় ব্যবহার করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

Kirkirya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা কখনো সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Kirkirya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮ নীতি পরিবর্তন

Kirkirya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও Kirkirya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে থাকি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
নীতি পরিবর্তিত হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর

না, Kirkirya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

না। আপনার পাসওয়ার্ড শিল্প-মানের হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। Kirkirya-র কোনো কর্মী কখনো আপনার সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। তাই কোনো কর্মী যদি পাসওয়ার্ড জানতে চান, সেটি প্রতারণার চেষ্টা বলে গণ্য করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হয়। এরপর সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব অপশন থাকে। এছাড়া সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেও এটি বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Kirkirya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির ভিত্তিতে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English